Anmeld misbrug/spam
Anmeld misbrug eller spam på Hast Bitarc AI-handelsplatform - Sikker kryptohandelsplatform
Sidst opdateret: 09.12.2025
1. Hvad kan du indberette?
- Mistænkelige handelsaktiviteter
- Svindelforsøg
- Spam-beskeder
- Phishingforsøg
- Overtrædelser af vores tjenestevilkår
- Uautoriserede adgangsforsøg
2. Hvordan rapporterer man en hændelse?
For at anmelde en hændelse bedes du sende en e-mail til vores sikkerhedsafdeling:
E-mail: info@hast-bitarc.com
Medtag følgende oplysninger:
- Hændelsens dato og tidspunkt
- Uddybende beskrivelse af hændelsen
- Relevante skærmbilleder og/eller dokumentation
- Dine kontaktoplysninger
3. Hvad sker der, når du har sendt din anmeldelse?
- Du modtager en bekræftelse på din rapport inden for 24 timer
- Vores sikkerhedseksperter er i gang med at undersøge hændelsen
- Vi iværksætter passende foranstaltninger for at beskytte vores brugere
- Du modtager feedback på dit resultat
4. Privatliv og fortrolighed
Alle rapporter håndteres med streng fortrolighed. Din identitet videregives kun til relevante myndigheder, hvis det er nødvendigt af hensyn til undersøgelsen.
5. Nødkontakt
Ved akutte sikkerhedshændelser bedes du kontakte os omgående på:
E-mail: info@hast-bitarc.com
6. Vigtige retningslinjer
- Rapportér hændelser hurtigst muligt
- Sikker opbevaring af alt bevismateriale
- Undlad at dele følsomme oplysninger i din rapport
- Anvend udelukkende de officielle kommunikationskanaler